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カネボウ化粧品〜何が問題だったか
 化粧品を使って発症した皮膚のトラブルが大きな問題
となっています。

少し前の「化粧石鹸」とダブるイメージがありますが、
もっと違った対応はなかったのかと悔やまれます。

ニュースからの抜粋。↓
 カネボウ化粧品は9日、美白化粧品で肌がまだらに白
くなる「白斑」の症状を確認した被害者が、新たに
1281人増え、9959人となったことを発表した。

 同社は顧客や医師から、化粧品と白斑の関連を疑う
指摘を何度も受けていた。

 特に、昨年9月に白斑との因果関係が疑われたにも
かかわらず、10カ月も対応を取らなかったことを強く
批判。白斑は人目に触れやすい顔や首などで影響が大き
く、「もっと早期に対応すべきだった」とした。

 
〇化粧品で白斑が出たと、最初の訴えが出たのは2年
前だといいます。
 その後、症例を診た医療機関から「関連」を指摘さ
れたのが10か月前。

 どの時点でも、その問題と真摯に向き合っていれば
こんなにたくさんの人が被害に遭うこともなかったの
に・・・。

 問題が起きても、「個人の特異体質」や「病気」と
決めつけ、商品を売り続けたカネボウの責任は重い、と
言わなければなりません。

〇実は私も、この化粧品ではありませんが、
「不具合」が出たことがありました。

 口の周りが渇いて、皮膚がカサカサになり、
 ポロポロと剥がれ始めたのです。


 2日前から飲み始めた薬以外は何も変わったことが
なかったので、薬に起因することはほぼ間違いないと
思いました。

 処方してくれた薬局に相談すると、「そんな例は
聞いたことがない。第一、薬が原因でそうなったのか
どうか分かりませんしね。」と、冷たい態度でした。

 ドクターにも連絡を取り、合わないなら服用を中止
するように言われ、薬を使わなくなると、症状は
ピタリと治まりました。

 使い続けていたら、より大きなトラブルとなった
可能性もあります。

〇生産者・販売会社は、たった1人にでも被害が出た
段階で非常事態と認識し、社会に知らせ、注意を喚起
すべきでしょう。

 大きな会社で、1人も「これは一大事!」と気付く
社員はいなかったのでしょうか。

事なかれ主義」「責任回避」「儲けのみを追求する
企業論理」などが、現在のような被害の拡大を生んだ
としか言いようがありません。

 ブランド名に傷がつくことを恐れた老舗は、その
無責任な対応で自らのブランド名に傷をつけてしまった
のです。

 被害に遭われた方々の、一日も早いご回復を祈って
やみません。

 今日の英語
  Kanebo blamed for delay
     
     in revealing skin-whitener problem


  美白化粧品の問題公表遅れで カネボウに非難

 ※英語ニュースの見出しなので、動詞や
  ピリオドが省略された形になっています。

 単語
blame(d)     ブレイム   責められる
for            フォア       〜のために
delay     ディレイ   遅れ
reveal   リヴィール     公表する
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 ありがとうございました。マニキュア
  美しくなるはずの化粧品でトラブルとは。

  See you tomorrow!   
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| 英語 | 00:02 | comments(9) | trackbacks(0) | - | - |
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ま〜ま先生。カネボウさんがそんな事件を起こしていたとは知らなかったです。具体的にどんな被害があったのか先ほど画像で見てみました。結構大きくその白いまだらな部分が出ているので、ビックリです。こんなに多くの使用者にはっきりと皮膚に色の違いが出ているのに、研究段階やテスト段階で発見できなかったのでしょうかね。ここ数年の日本の夏の暑さや日差しは尋常ではなく、その分、女性の皆さんは日焼けやシミが気になりますよね。頼りの化粧品がこのようでは、ど〜すればいいのか。
| TS | 2013/09/13 4:24 AM |

「体質?」とかって最初は 思うでしょうね
でも一人や二人じゃないんだから
やっぱり最初に対処するべきだったんでしょうね
今頃 謝ったって… おそいよね

私もちょっとした市販の鉄剤を飲んでたら
夜になると 腹に激痛が…
何日もありました
もしかして!って思ってそれを飲むのをやめたら
ピタリとおさまりました
| おっちゃん | 2013/09/13 8:20 AM |

これがカネボウの会社の体質ではと疑いたくなります。
以前は、関西の優良企業でしたが何時からか「おごり」が出てきて、会社更生法の適用を受け、その中でも利益の上がっていた部門の「化粧品部門」を花王傘下で再生を図っていたところなのに〜?
当方は、以前カネボウの株を持っていたので、「あ〜またか〜!」と感じましたよ。この株で損失を出したので、特に腹が立ちますが〜!
| Yama-chan | 2013/09/13 8:34 AM |

美容関係、とっても興味があります!!
他社ですが、美白化粧品を使っています。
私は、「アルブチン」と言う成分が肌に合わないらしく、この成分が入っていないことを確認して購入します。

カネボウの化粧品、どうして白斑になったのか、原因がはっきりすること、願っています。
ブランドを信じて購入、使用していた方々が本当にお気の毒です。
| owl | 2013/09/13 5:04 PM |

私 あるメーカーのトリートメントしながら白髪を染めるというのを使ってみたら 最初は満足 そのうちあれ?という状態になって(頭皮がひりひり) 洗い流しても乾かしてもずっと痛かゆい状態が続き 結局 途中でやめることになりました。
白斑になられた方は 痛みとかはでなかったんでしょうか?
信じて使っておられたんでしょうから 本当にお気の毒なことです。
| さっちゃん | 2013/09/13 5:18 PM |

TSさま
不具合が出たこと自体、良いことではありませんが、
今回の「事故」は、その後の会社の対応のまずさ、不誠実な態度が問題視されています。

客の健康のことを最優先すべきでした。

おっちゃんさま
そうそう、具合が悪くなった時、何が悪かったかな、って考えるよね。
「もしかして、あれが・・・」
私も何度もありました。その段階で連絡を受けたなら、もっと親身になって聞くべきだよね。

Yama-chanさま
なるほど、株に影響が。
私も最近、株を研究し始めましたが、こういう不祥事は、
株価にすぐに反映するのですよね〜。

owlさま
すごい、成分を確認して購入されるとは。
そういう方が増えたら、おそらくこういう問題も
減ってくるのかも知れませんね。

しかし、よく突き止められましたね。感心するばかりです。

さっちゃんさま
私も、最近変えたばかりのシャンプーが合わず、頭皮がひりひり、痛痒い状態が続きました。
もしかしてシャンプーが・・・と気付いて使用をやめると、
痛痒さはなくなりました。
メーカーに連絡して代金を返して頂くまでに、ちょっとしたやり取りがありました。
「そんな例は聞いたことがない」・・・、まず、こう言えと
言われているのでしょうかね。
| マーマ | 2013/09/14 12:17 AM |

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